Å reise er den beste utdannelsen du noensinne vil få

Wilsons Promontory Park, Australia - av Manuel Soares

I dag leter bedrifter etter forskjellige egenskaper hos de ansatte, de prøver å inkludere mennesker med forskjellige ferdigheter, tankesett og nasjonaliteter, noe som fører til stadig større arbeidsområder med enormt kulturelt mangfold. I tillegg søker selskaper i økende grad å jobbe i en global retning, det vil si å jobbe for og med andre markeder og land, noe som gir selskapet nye utfordringer. Disse aspektene blir ofte tatt i betraktning når det gjelder valg av arbeidstaker.

I juli i fjor aksepterte jeg utfordringen med å flytte inn og jobbe i Tyskland, og selvfølgelig var det flere tanker og spørsmål. Jeg visste at jeg ville være langt fra den trøsten jeg var vant til, men ønsket om å kjenne og lære raskere var sterkere. Av denne grunn bestemte jeg meg for å skrive denne artikkelen som tar for seg de kulturelle forskjellene som eksisterer og hvordan de i mitt perspektiv kan være en barriere i kommunikasjonen og følgelig blande seg i utviklingen av arbeidet eller til og med ha en emosjonell innvirkning både personlig og profesjonelt.

Jeg er portugisisk, og av vane devaluerer vi lett landet selv, og vi setter alle de andre på en sokkel. Derfor er det helt akseptabelt å høre uttrykk som: “Portugal? Dette er i Spania? - Portugal har opplevd flere økonomiske kriser som har rystet landet mye, men dette har aldri gjort de portugisiske triste menneskene. Vi er et lykkelig og ydmykt folk, alltid villig til å hjelpe hverandre når det er nødvendig. Alltid åpen for mulighetene som de andre landene tilbyr, et land med enorm historie og dessverre med en befolkning som eldes raskt. Hvis en utlending i Portugal ber en ny eller en eldre person om veibeskrivelse til en restaurant eller museum den personen vil tegne, peke, danse, vil den gjøre det som trengs for å hjelpe. Portugiserne er ydmyke mennesker, som fungerer godt og som dedikerer seg, noen ganger for mye, etter min mening, noe som gjør det skadelig fordi det alltid er noen som utnytter det. Vi er et folk dedikert til familie, venner, og stedet å snakke og gjøre forretninger er ved bordet.

“Den beste utdannelsen du noensinne vil få er å reise. Ingenting lærer deg mer enn å utforske verden og samle erfaringer. ”
- Mark Patterson

Siden jeg begynte på bachelorene mine har jeg hatt muligheten til å delta i forskjellige opplevelser med mennesker fra forskjellige land. I familien pleide de å lage vitser av meg og sa at jeg alltid reiste rundt og at jeg aldri var hjemme, på en måte det var sant! For meg er reiser noe av det mest takknemlige jeg kan gjøre, fordi jeg tillot meg å lære utrolig mye om andre kulturer. For meg har det blitt en av de beste måtene å lære og vokse som jeg kan finne. I et av workshopene jeg deltok, deltok norske, polske, tyske og portugisiske studenter. På den tiden var jeg ofte frustrert over flere ting, fordi noen slet mer enn andre, noen jobbet lengre timer enn andre, noe ble diskutert og ikke alle forsto det samme .. nå forstår jeg hvorfor.

Vi portugiser, vi er mennesker som gir alle sammenhenger når vi forklarer noe. Mens tyskerne for eksempel svarer på det som blir spurt om, hvis spørsmålene ble stilt på en indirekte måte portugiserne er i stand til å forstå, men tyskerne mesteparten av tiden ikke. Da jeg flyttet til Tyskland hadde jeg et forutinntatt bilde av tyskerne på grunn av disse tidligere erfaringene, og på en eller annen måte tror jeg at jeg hadde en stereotype av tyskerne sammenlignet med portugisere. I tillegg til å ha tanken om at været var grått (som er bekreftet!) Og å vite at Tyskland var sentrum av Europa og økonomisk stabilt, trodde jeg tyskerne var mer seriøse mennesker, uvennlige, som har en viss vanskeligheter med å skape relasjoner. Med en "typisk tysk" stemning og alltid rett på sak, men samtidig litt ufravikelig i å akseptere andre meninger. Til slutt hadde jeg en ide om at det i det tyske samfunnet var en mannsdominans, med at kvinner knapt hadde mindre makt enn menn, og ble lettere devaluert i arbeidssammenheng, og bortsett fra resten, vurderte jeg at det var et samfunn som satte en mye arbeid i arbeidet.

Hvorfor denne sammenligningen mellom tyskere og portugisere? Svaret er enkelt, for det første fordi det er min kontekst og miljøet mitt i dag, og den andre grunnen er fordi en av dem er det vi kalte høykontekst og den andre lavkontekst. Dette er måtene vi kan sammenligne land når det gjelder kommunikasjon:

  • High-context er en sofistikert kommunikasjon når det gjelder kontekstualisering, og budskapet er mest underforstått. Noe som betyr at forståelse kan trekkes av den åpenbare samtalen eller leses mellom linjene, vanligvis er dette landene med mer relasjonsorienterte kulturer.
  • Lavkontekst betyr enkel, presis og tydelig samtale og repetisjon er noe som blir verdsatt i betydningen å bidra til å tydeliggjøre samtalen, der alt er mulig og tid er penger.

Noe som hjelper til med å realisere denne inndelingen er til en viss grad landenes historie, for eksempel landene som anses som høy kontekst er landene som har en større historie, der konteksten og historien blir overført fra generasjon til generasjon, mens de lave -kontekst er mer individualistiske og "nyere" land.

“Fig. 1.2. Kommuniserer ”, s. 41 - fra boken Kulturkartet av Erin Meyer

Måten vi kommuniserer på i vårt land resultater, fordi vi alle har samme bakgrunn, men det kan skje at det ikke fungerer med andre land hvis vi ikke vet hvordan vi kan skille den typen kommunikasjon de har, så alt er relativt og best En måte å få en bedre kommunikasjon på er å oppfatte posisjonen til landet vi sammenligner, siden ingen land har en absolutt, men relativ stilling, for eksempel:

  • Portugal VS Tyskland = Høy kontekst VS Lav kontekst;
  • Portugal VS Frankrike = De er begge med høy kontekst, men å sammenligne de to Portugal er mindre høy kontekst enn Frankrike;
  • Tyskland VS USA = Høy kontekst VS Lav kontekst;

Vanligvis skjer de største kommunikasjonsproblemene mellom to land som anses som høy kontekst, som for eksempel Portugal og Kina, fordi til tross for alt er kulturen veldig forskjellig. Men mens portugiserne er emosjonelle og uttrykksfulle og noen ganger konfronteres for informasjon, unngår kineserne for eksempel konfrontasjon og er ikke så uttrykksfulle. Dette betyr at vi i tillegg til denne høye konteksten og lave kontekstinndelingen, må oppfatte hvilke land som er mer og mindre emosjonelle og de som liker konfrontasjon og de som unngår det.

Selvfølgelig for at kommunikasjon i et team skal fungere, i tillegg til å identifisere disse forskjellene, krever at alle involverte i teamet søker å vite mer om kulturen, og som på en eller annen måte er mer fleksible for å tilpasse seg raskt til forskjellige situasjoner.

I dag er det å vite hvordan man samarbeider med mennesker fra andre kulturer, en viktig ferdighet fra et forretningsmessig synspunkt. Åpenbart utover kultur er det andre ting som påvirker måten vi kommuniserer mellom forskjellige kulturer, for eksempel personlighet, arbeidsmåte, motivasjoner, tidsoppfatning, personlig organisering, metoder, osv. Så jeg vil si at de viktige bortgangene, for god kommunikasjon , enten det er tverrkulturelt eller ikke, i et team er:

  • Legg stolthet til side og vær fleksibel og ærlig;
  • Tillit og la rom for de forskjellige personlighetene og måtene å jobbe på være fordelaktig for teamet;
  • Etabler regler for tilbakemelding slik at det alltid er rom for å motta og dele tilbakemeldinger på en konstruktiv måte;
  • Del alltid dine personlige mål og forventninger slik at alle på teamet er på samme side når det gjelder engasjement og engasjement.

Alt dette vil hjelpe deg med å ha en mer transparent kommunikasjon.

Hvis du er interessert i dette emnet, anbefaler jeg deg boken “The Culture Map” av Erin Meyer. De forskjellige kommunikasjonsformene blir utforsket av forfatteren.

Vil snakke? Jeg er Joana og er alltid interessert i å møte nye mennesker og høre en ny historie.

Vær hyggelig, jobb hardt, få venner og ta en øl eller en iskrem.