En enkel guide til å lage verdifullt innhold for reisevirksomheter i 2019.

Reise og turisme er verdens største næring. Det er unødvendig å si at det er vanskelig å lage innhold som faktisk kommer foran potensielle besøkende. Det er sannsynligvis vanskeligere å være synlig i reisesektoren enn i de fleste andre sektorer. Og hvis du faktisk får god rekkevidde med innholdet ditt, er det også vanskelig å få folk til å huske merkevaren din.

Jeg har nå advart alle som synes markedsføring av en vakker beliggenhet reisevirksomhet er enkel. Hvis du ikke går den ekstra milen, bør du sannsynligvis finne andre ting du kan bruke tiden din på. Det ville være mye mer nyttig.

Men for de som er villige til å gjøre et skikkelig forsøk, har jeg gode nyheter.

Du trenger ikke å nå alle, hele tiden.

Begrens og fokuser på målgruppen din. Det er mange strategier for å nå dem du er interessert i. Det at internett er overfylt med innhold, betyr ikke at det er overfylt med kvalitetsinnhold. Det er ikke for trangt i hver eneste nisje.

Du har store muligheter min venn.

Finn din målgruppe og server dem

Du bør virkelig ha en målgruppe for innholdet ditt. Hvem vil du nå? Hvis du ikke har det ennå. Du må få en. Lag personas, avatarer eller hva du enn velger å kalle dem. Analyser dine eksisterende kunder og se hva som engasjerer dem. Det bør være en indikator.

Hvis du driver en liten bedrift, er det sannsynlig at du har opprettet noe du personlig liker og vil bruke som reisende. Dette gjør markedsføringen enklere. Du har et flott eksempel på målgruppen rett foran deg. Lag innhold som gir verdi til folk som deg.

Å skrive for deg selv kan være en god idé. Da jeg startet et eventyrfirma, reiste jeg turer som jeg ønsket å være med selv og håpet at minst ti andre ville gjøre det samme. Dette gjorde innholdsskrivingen enklere. Det er en sikker ting. Jeg vet hva som engasjerer meg.

Det er mange berøringspunkter og arenaer å engasjere seg med publikum. Og det er mange smertepunkter som bedriften din kan hjelpe dem å overvinne.

Prøv å tenke på innholdsmarkedsføring i reiser som en mulighet til å bygge tillit. Lag øyeblikk i historiene dine som du tror de vil huske, og skap alltid verdi for eventyrerne, familiene eller forretningsreisende du vil servere. Skap alltid verdi, gjør innholdet verdt tiden deres. Da er sjansene større for at dette folket faktisk vil like deg og bedriften din.

Målretter du eventyrelskere med en svakhet for god vin? Hva er deres smertepunkter? (Jeg mener ikke bakrus)

La oss si for øyeblikket at du kjenner publikum. Du har en god ide om hvem du vil servere. Nå, bør du prøve å identifisere deres smertepunkter. Hva er tingene de vil lære, se eller høre? Jeg vet at noen ikke vil høre dette, men hvis du legger inn noen inspirerende bilder av glade mennesker i solen, vil du ikke komme dit.

Å gjøre det kan være en del av strategien din, men ingen måte dette er er nok. Fortsatt å legge inspirerende bilder av glade mennesker i solen er det de fleste reiseselskaper gjør. Til og med i Norge!

Dette betyr minst to ting:

  1. Det er mye konkurranse i fortellerstua til glade inspirasjonsbilder.
  2. De fleste selskaper har ikke en større plan.

Dette er bare flere gode nyheter. Kvalitet og innsats fungerer fortsatt. Å skille seg ut er mulig. Spørsmålet er: "Tør du å være annerledes over tid?"

Hva med å unngå klisjeene en stund? Jeg antar at hun smiler, men hvem er ikke i den lykkelige problemfrie verdenen for reisefotografering?

Så, hva er en god strategi da?

Noen eksperter vil fortelle deg at folk velger hvor de reiser ut fra sine interesser og hva de vil gjøre, og at destinasjonen ikke spiller noen rolle lenger. De tar feil. Den digitale revolusjonen har gjort verden flat på mange måter, men for reiser er stedet fremdeles viktigst.

Du kan selvfølgelig konkurrere med aktiviteter, men hvis destinasjonen ikke er attraktiv for den reisende er det virkelig vanskelig. Du kan være verdens beste skiguide, men hvis du guider i et område som ingen besøker for ski, vil du ha en utfordring å få dem dit.

Det jeg mener er at i turisme avhenger markedsføringssuksessen din av å få folk ut av hjemmene sine, og faktisk besøke det fysiske stedet du prøver å selge. Med mindre det skjer, har du ikke skapt flere reisende til konseptet ditt.

Ingenting er umulig. Jeg har gått på ski i Marokko, og gikk faktisk delvis av den grunn. Det er mange gode eksempler på at folk reiser for en aktivitet, men de fleste reisende velger en destinasjon før aktiviteter. Du kan endre dette med enten en langdistansestrategi, og fokusert arbeid gjennom flere år, eller et streik av geni og hell. Det tar vanligvis å etablere destinasjonen som et godt sted for en viss aktivitet.

Det lange løpet fungerer best. Innholdsmarkedsføring er et maraton, ikke en sprint. Hvis du klarer å gjøre dette riktig, vil du generere trafikk, og enda viktigere, kunder til nettstedet ditt i lang tid. Nok en gang, fokus på å gi mennesker verdi og informasjon. Øk etterspørselen etter destinasjonen (e) du serverer. Jeg vil anbefale å ikke fokusere på virksomheten eller tjenestene dine. Gjør folk til å like merkevaren din og like destinasjonen din. Hvis du skyver produkter, kan det hjelpe deg med kort tids suksess, men det vil ikke bygge merkevaren din på samme måte som stor verdi.

Sammenlignet med andre bransjer spiller sesongmessighet en stor rolle i reisen. Et skianlegg har en veldig definert sesong, hendelser har en mer begrenset tidsperiode og så videre. Hvis du markedsfører rundt disse, må du fokusere innsatsen. Vær strategisk når du skal finne ut hvilken tid folk planlegger turen. Vær strategisk når du velger kanal. Bruk tid på å lære hvor dine ideelle kunder er. Hvilke nettsteder besøker de, hvilken type innhold på forskjellige kanaler.

Det jeg mener er at du skal bygge merkevaren din sakte, men også prøve å målrette kunder i rett tid før sesongene.

Ski i Marokko. Et veldig lite nisjemarked.

Hvem konkurrerer du med?

Internett er fylt med reiseinnhold. Det ser ut til at alle liker å skrive om reiser. Du har medier, du har blogger, du har reisebyråer online, hotell, gjestehus, turoperatører - både små og store, og du har destinasjonsselskaper, leiebiltjenester, flyselskaper og alle involverte i reiselivssektoren. Men i tillegg skriver banker, butikker, forsikringsselskaper og faktisk alle reiserelaterte innhold og deler informasjon. Spesielt alle du kjenner og vennene deres på sosiale medier.

Det er vanskelig for leseren å vite hvem som er pålitelig og ikke.

På grunn av dette må du virkelig vri hjernen din og gå lenger. Du må prøve å skape relevans og skille seg ut fra mengden.

Hva er unikt i destinasjonen din? Hva er unikt? Det er så mange vakre bilder av strender, solnedganger, fjell og populære attraksjoner både på nettsteder og sosiale kanaler, spesielt på sosiale kanaler, at du ikke kan skille hverandre fra hverandre. Ironisk nok sier enhver markedsfører i reisebransjen alltid at “kom hit, vi er forskjellige”, men det er nesten aldri noe i innholdet som faktisk viser at de er forskjellige.

Selvfølgelig bør du kommunisere at "alle" kan besøke destinasjonen eller selskapet ditt. Du ønsker ikke å ekskludere potensielle kunder. Men hvis du vil skille deg ut og få konkurransefortrinn, bør du målrette mot en nisje og virkelig fokusere på de tingene som er unike og gi verdi til din nisje. For eksempel hvis du er målrettet turgåere, kan du finne bestemte løyper, overnattingssteder, utstyrstips og annen relevant informasjon for dem.

Mountainlovers er et fint målgruppe, ofte delende og veldig positive. Det kan være vanskelig å skille seg ut, men de er trofaste fans når du får dem til å like deg.

Hva er virkningen av teknologi når det kommer til innhold?

Vi lever i en tid der teknologi har stor innvirkning på alle felt. Merker kan og bør være mer personlig i sin kommunikasjon. I en ideell verden, for å øke konkurranseevnen din, bør du snakke direkte med klienter i sanntid og svare på alle spørsmål veldig raskt. AI og maskinlæring endrer mye og gir deg også muligheter, blockchain og cryptocurrency er kanskje det største spranget i personalisering noensinne, brukerdataene som genereres fra dette kan hjelpe deg med å levere perfekt tilpassede opplevelser og meldinger.

Men ikke alle har ressurser til å håndtere alt dette. Velg noen områder, og gjør det på riktig måte. Avhengig av bedriftens størrelse, bør du fokusere på noen få kanaler, men være veldig god på dem.

Hvis du er på en sosial kanal, bør du bruke den, og du bør alltid svare kundene dine. Bestandig. Hvis du er god i en kanal, men dårlig på en annen, kan det føre til et negativt inntrykk. Gå helt inn eller gå hjem. Dårlig håndtert kundeservice snakker høyere enn store mengder bra innhold.

Kundeomtaler kan være en spillveksler for bedriften din. Én eneste dårlig anmeldelse kan ødelegge hele operasjonen hvis du ikke er flink til å svare. Men det har også potensial til å bli vinneren i din virksomhet.

Tror du konkurransen for hardt innen reise og turisme, eller har du fortsatt en sjanse?

Selvfølgelig har du en sjanse. Nye selskaper kommer inn i markedet hele tiden. Det har aldri vært en tid hvor du lettere kan nå et målrettet og globalt publikum. Rekkevidden for Google, Facebook, Youtube og internett er uendelig. Du kan sitte i en hule og nå ut til verden. Tenk deg det!

Hvis du klarer å produsere relevant og nyttig innhold for publikum på en måte som gjør livet litt bedre og enklere, har du en stor fordel. Det meste innholdet der ute er dritt.

Siden du skriver om reiser, har du muligheten til å nå kundene følelser og følelser, ikke bare praktiske ting. Reise handler om å drømme og utforske, det handler om å skape opplevelser og minner. Hvis du kan få publikum til å bli litt av den følelsen og starte fantasien når de er hjemme bak datamaskinene sine, er det en god sjanse for at de vil sette pris på deg og merkevaren din.

Du må lage innhold som setter hjertet deres i brann. Det er alt :)

Bare for å pakke det opp, her har du noen praktiske ideer:

1 Lag en strategi for innholdet ditt og for de forskjellige kanalene

Uten en strategi har du virkelig ikke mye av en sjanse. Planlegg stilen din, fokusområdet ditt og hva du vil oppnå. Juster når du ser hva som fungerer, og husk at dette trenger din oppmerksomhet over lengre tid. Hvis du er konsekvent og gjør god kvalitet, vil du se at innsatsen din lykkes.

2 Finn grunnen til at folk reiser og bygger innholdet rundt det.

Hva inspirerer folk til å reise, hva er grunnen til at de besøker deg? Finne ut. Snakk med dine tidligere kunder og finn inspirasjonen deres. Folk booker vanligvis ikke et hotellrom for å motivere seg til å reise, når de bestiller rommet, skyldes det at de skal reise. Forsøk å målrette motivasjonen deres og skape innholdsopplevelsen rundt det. Hvis det er en forretningsreise, må du huske på det mens du lager innhold, hvis motivasjonen er en lidenskap for eventyr, bør du tjene denne lidenskapen i innholdet ditt. Klarer du dette, er du nærmere å tjene et lojal publikum som kan hjelpe deg med å vokse.

3 Inspirasjon og insentiver.

Hvorfor leser folk reiseinnhold? Hva får de av det. Kundereisen på reise består av 5 trinn. Drømmer, planlegger, booker, opplever og deler. Det største forbruket av reiseinnhold skjer i drømme- og planleggingsstadiet. Ikke alle, men de fleste. Dette betyr at reisende vil at reiseinnholdet skal informere dem, inspirere dem og underholde dem mens de drømmer om en ny tur, eller mens de kobler sammen prikkene og planlegger og bestiller ferien. Hvis du kan få oppmerksomhet ved å dele inspirerende ideer, morsomme opplevelser og nyttig innhold, er du bedre skikket til å få de reisende oppmerksomhet når de bestiller turen.

4 Spre innholdet i flere kanaler

Fortell verden at du har produsert nytt innhold,. Fortell dem at du har noe på hodet. Spre den og gjør hva du kan for å få inngående lenker til innholdet. Husk at lenker må være fortjent. Ikke la deg friste til å kjøpe lenker fra selskaper. Disse er i en lyssky virksomhet. Hvis du blir straffet av Google, har du problemer. Ulike kanaler betyr også forskjellige tilnærminger. Mange publiserer på samme måte i Facebook, Twitter, Instagram osv. Dette er en dårlig strategi. Tilhengerne har forskjellige forventninger til forskjellige medier. Ofte har du samme følgere i de forskjellige kanalene også. De vil komme til mye av deg, og engasjere seg mindre. Prøv å være unik, og tenk på hvordan du kan tjene publikum.

5 Gjør det enklere for den reisende

En jevn planprosess er hva folk flest elsker, hjelpe dem med å navigere i aktivitetenes jungel, hjelpe dem å vurdere ved å legge ut meninger, hjelpe dem å sammenligne. Du vil være en vinner hvis du er den som gjør livet lettere.

6 Involver samfunnet i destinasjonen du promoterer!

Del historier om dagliglivet, lykkelige stunder, virkelige mennesker, fasiliteter, omgivelser og alt som kan matche din profil og strategi. Dette kan virkelig hjelpe deg med å bygge tillit, og du har en stor og uutnyttet bøtte med unike historier som vil hjelpe virksomheten din til å skille seg ut.

7 Design innhold for samhandling

Bruk et språk og en stil som inviterer folk til å delta i dialogen. Hvis du kan få publikum til å gi tilbakemelding, dele og engasjere seg i innholdet ditt, har du en vinnende formel.

8 Ikke fokuser på søkemotorer og SEO når du skriver.

De dagene er forbi. Søkemotorer blir smartere i dag. Fokuser på å skape verdi og god kvalitet. Da vil du vinne. Men det tar tid.

Denne historien ble først publisert på Travelopment