Plumguiden: å bygge det globale merkevarebutikken, et hjem om gangen

For alle som er interessert i kraften i teknologi og dristigheten til visjonære gründere, er Airbnb en av de mest inspirerende og fascinerende historiene det siste tiåret. En ide som virket sprø og veldig usannsynlig å lykkes i et nisjemarked i beste fall, har blitt til en av de kraftigste og mest suksessrike forbrukermarkedene i det 21. århundre. De har ikke bare skapt en konkurrent til aktivt selskap i hotellbransjen, men uten tvil har de skapt et helt nytt marked og industri. Bare se på antall serviceselskaper som bygges på toppen av suksessen.

Nå som det er dette nye raskt voksende markedet der ute, hva er mulighetene? Online markedsplasser som har dukket opp fra Internett har ofte demonstrert kraften i nettverkseffekter noen ganger resulterer i at vinneren tar all dynamikk. Noen gamle forbrukerpreferanser dør imidlertid ikke, og i hotellbransjen er differensiering sentralt som resulterer i en fragmentering av merkevarer. De største hotellkjedene eier alle flere merker som prøver å imøtekomme forskjellige typer kunder. Marriott, den største hotellgruppen i verden, eier 30 merker, Intercontinental-gruppen har 11 og Hilton en paraply på 13 merker. Det er ikke bare et stort utvalg av rom og priser som teller. Merket betyr noe.

I det nye "homestay" -markedet er Plum Guide på oppdrag for å bygge det globale boutiquehotellet. Oppskriften deres er relativt enkel i prinsippet, men likevel sofistikert i praksis: gjennom en kombinasjon av menneskelig ekspertkurvering og datadrevne tester, identifiserer de og velger de aller beste hjemmene i hver by. Gjennom denne strenge valgprosessen tar de sikte på å tilby forbrukerne et jevn servicenivå og komfort i tusenvis av unike hjem. De kaller det "vitenskapen bak det perfekte oppholdet". Enten det er høytrykksdusjen, kvaliteten på madrassen, raffinementet til lydanlegget eller antall lokale handel i nabolaget, samler The Plum Guide rundt 500 datapunkter for hvert nytt hjem og bygger gradvis et fantastisk datasett over verdens vakreste hjem.

Plomme-testen

Siden lanseringen i 2016, da vi ledet frørunden deres, har selskapet vokst veldig raskt i London, mens de kontinuerlig har foredlet valgprosessen og bygget merkevaren. Vi er glade for å se Octopus lede deres serie A sammen med BGF for å ta sin unike tilnærming internasjonalt.

Ærlig talt, selv om det ikke er første gang vi er involvert i dette nye markedet (mens Robin var i indeks i styret for Onefinestay kjøpt av Accor i 2016), var ideen om å investere i et nytt selskap i "Airbnb-markedet" både skummelt og spennende (jeg antar at det er tilfelle for de fleste frøinvesteringer). Skummelt fordi jeg har forklart at vi har så stor beundring for Airbnb som selskap, og det er vanskelig å finne bedre enn dem når det gjelder utførelse. Spennende fordi dette er et raskt voksende marked og vi følte at det fortsatt var en mulighet til å delta og bygge et verdifullt selskap. Det var spesielt spennende fordi det også var et av disse gode eksemplene på perfekt grunnlegger / markedstilpasning. For et selskap som prøver å oppfinne hotellopplevelsen på nytt, er det vanskelig å finne en mer gjestfri fyr enn Doron Meyassed, grunnlegger og administrerende direktør. Når du møter Doron for første gang, kan du lett forestille deg ham som den drømmehotellen som prøver å spikre det perfekte oppholdet - César Ritz i en ny tid. Hans følelse av gjestfrihet strekker seg til måten han kommuniserer og bringer teamet sitt sammen for å utføre og lykkes.

Endelig er vår investering i Plum Guide også en historie om engler som så ofte har en diskret, men kritisk rolle i de første dagene av en oppstart. Vi ble introdusert for selskapet via Jason Goodman og investerte sammen med flere personer vi har hatt gleden av å jobbe med og / eller tilbake gjennom årene inkl. Christopher Spray, Alex Chesterman, Errol Damelin, William Reeve, Alex Saint, etc. Doron har gjort en fantastisk jobb med å utnytte hver og en av dem. Det har vært en virkelig glede å jobbe med hele teamet det siste halvannet året. Vi er begeistret for reisen fremover og nå, som Doron ville sagt (allerede inspirert av de nye investorene Octopus): Next Play!