Fly flat og få en søt oppgradering. Den beste dollar brukt på reisebyråer på nettet.

Etter forrige ukes blogg om vårt kjærlighet-hat-forhold med lojalitet til flyselskaper, tenkte jeg at det ville være interessant å fortsette å se på andre elementer i lojalitetens verdikjede. Så dagens blogg er fokusert på markedet for online reisebyråer (OTA). Hvordan kan vi tjene flere belønninger ved å bruke dem, hvordan rangerer de og hvordan kan blockchain og REM lojalitet konkurrere på dette stedet?

Nå kjenner jeg mange som ikke bruker OTA-er. De vil bare bestille direkte med flyselskapsnettstedet. Noen ganger kan det være fornuftig, og det kan være spesielle tilbud og bonusbelønninger tilgjengelig som ikke er på OTA-nettstedene. Men OTA-er tilbyr ekstra valg som kan avdekke god gammeldags bedre verdi (mer konkurranse) OG ha den ekstra fordelen med dobbeltdypping. Du kan bli belønnet av OTA og samle hyppige flymiljøer med flyselskapet. Du kan ikke gjøre det med hotell (fordi de ikke vil gi deg lojalitetsgevinster hvis du bestiller på tredjeparts nettsteder), men med flyselskaper kan du gjøre det. Så det får oss raskere til den poengete enden og flyr flatt, noe som er et godt resultat. Spørsmålet blir hvilken OTA som vil komme oss raskere med færre begrensninger.

For det første, siden internett har skapt miljøet for å få OTA-er til å blomstre, har det vært en hel del konsolidering. Det har påvirket konkurransen mye. Visste du at Expedia, Inc eier Travelocity, Orbitz, Hotels.com, Hotwire, Venere, CheapTickets, Trivago, Wotif og CarRentals.com? Den eier også en skifer med søkemotorer som henvender seg til noen av disse merkene i familien.

Men vent, sier du, det er andre store nettsteder som Booking.com, KAYAK.com, Priceline.com, Agoda.com og RentalCars.com, ikke sant? Ja, det er de alle er eid av Priceline Group (som også eier OpenTable).

Det siste og tredje konglomeratet er TripAdvisor. Det eier BookingBuddy, CruiseCritic, Family Vacation Critic, FlipKey, GateGuru, Independent Traveller, SeatGuru, SmarterTravel, Tingo, TravelPod, VirtualTourist og Viator.

Wow. Det er et tøft felt å konkurrere i. I tilfelle du ikke allerede var klar over oligopolet der ute på reise, bør du vurdere deg selv. Det betyr ikke at det ikke er god informasjon og rimelige priser for hvert av disse selskapene, men det betyr sannsynligvis at de sitter fast i eksisterende driftsmodeller. La oss se på hva de tilbyr. Først: flyselskapene.

Grafen nedenfor viser fortjenestesatsen i lojalitetspoeng ved bruk av de gunstigste prisene som er tilgjengelige. For eksempel tilbyr noen av disse merkene doble poeng hvis kunden bruker appen sin i stedet for nettstedet sitt (være trygg på at jeg har gått den ruten i forsøk på å doble poengene mine). På den annen side, i tilfelle av Orbitz, kan du ikke tjene mer enn $ 50 i året i belønning. Det er en betydelig begrensning, men jeg har lagt igjen på 1% fordi de fleste ikke bruker nær 5000 dollar i året på flybilletter.

Bedre belønningsgrad med REM-lojalitet

Forskjellen med REM-lojalitet er at den tilbyr dobbelt så høy rente (Orbitz) og uten cap på maksimalt antall poeng man kan tjene. Det er bare sjenert av 7X inntjeningsfrekvensen for Expedia. La oss se på hvor vi sover når vi lander og hvordan vi får det større rommet.

Hotellbestillinger domineres av slike som Booking.com og Hotels.com, og disse er konkurrenter i online markedet for tre spillere. Belønningstilbudene deres er rimelig like. For eksempel tilbyr Hotels.com din 11. natt gratis, og gratis natten beregnes basert på gjennomsnittlig utgifter fra de foregående 10 nettene du bodde. Booking.com har et genialt lojalitetsprogram (faktisk etter at du bodde 5 netter) som har en tendens til å tilby 10% avslag fra hotellene deres utvalg som teknisk sett er bedre enn en ellevte natt gratis, selv om utvalget av valg er noe begrenset. Ingen graf er nødvendig for denne sammenligningen. REM Loyalty tilbyr 10% belønningssats uten begrensninger, Booking.com tilbyr deg 10% med begrensninger og Hotels.com kommer på 9.1%. Agoda tilbyr 4% -7% og er en del av Booking.com Priceline Group.

REM Loyalty kan tilby kundene høyere belønning fordi den er bygget på blockchain og nyter effektiviteten som følger med teknologien. Og det økosystemet som belønner livsstilen gir fordeler som spenner over hele hjemmet, deling av ritt og globale reiser når det skaper synergier blant kundene. Forskjellene fortsetter - REM-symboler utløper aldri, kan overføres gratis, tillater bestillinger for hvem som helst (ingen medlemskap kreves, og kan konverteres til kontanter (fiat) når du vil på en børs. Prøv det med andre belønninger.

Gi meg beskjed hvis du har kommentarer, send meg en linje på z@remloyalty.com eller bli med i samtalen vår på https://t.me/REM_Loyalty